Häufig gestellte Fragen

 

Wie hoch sind die Versandkosten für Bestellungen im Online-Shop?

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Wir liefern weltweit.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung und sichere Verpackung die jeweils anfallenden Kosten. Es wird immer die günstigste Versandmöglichkeit gesucht.

Diese Versandkosten errechnen sich aus der Größe und Art des Kunstwerks, sowie des Lieferziels.

Die Versandkosten werden auf Anfrage berechnet und Ihnen dann vorab mitgeteilt.

Für digitale Inhalte (E-Books, Software, etc.) fallen keine Versandkosten an.

Welche Zahlungsmethoden werden im Online-Shop akzeptiert?

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern wie Mehrwertsteuer.

Nur bei grenzüberschreitender Lieferung können im Einzelfall weitere Steuern (z.B. im Falle eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z.B. Zölle) von Ihnen zu zahlen sein, jedoch nicht an den Verkäufer, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden.

Die anfallenden Liefer- und Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, sie sind über die Seite „Versandkosten“ aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen.

PayPal

Noch schneller und sicherer bezahlen mit ihrem PayPal-Konto.

Wie sicher ist das Einkaufen im Online-Shop? Sind meine Daten geschützt?

Bei einem Online Shop, bei dem sensible Kunden-Daten verarbeitet werden, muss die Sicherheit an erster Stelle stehen. Die Sicherheit fängt schon bei der Auswahl des richtigen Hosting Providers an.

– Es gibt ein SSL-Zertifikat.

– Es werden regelmäßig Software-Updates durchgeführt.

– Die DSGVO (Datenschutz) wird beachtet.

Was genau passiert nach der Bestellung?

Nach Ihrer Bestellung werden die Produkte sorgfältig verpackt und mit dem vereinbarten Versand-Dienstleister verschickt.

Den Zugang zu den digitalen Inhalten (E-Books, Software, etc.) erhalten Sie sofort per E-Mail.

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Ja, Sie erhalten eine Rechnung.